Kontaktstellen

Gerne können Sie Ihre Mails an mich auch verschlüsseln. Dies macht vor allem dann Sinn, wenn Sie mir sicherheitskritische oder personenbezogene Informationen zukommen lassen. Bitte nutzen Sie die PGP-Schlüssel.

Gemäß Verordnung EU 2021/784 des Europäischen Parlaments und des Rates

hallo@bocombo.de

Kommunikationssprachen: Deutsch (bevorzugt), Englisch

Für eine schnelle Bearbeitung bitte ich um eine E-Mail ohne Anhänge, vollständige und nachvollziehbare Kontaktangaben des Antragsstellers samt einer 24/7 erreichbaren Kontaktperson im Email-Text zur Prüfung der Authentizität.

Bei Anfragen auf Deutsch ist der Betreff “Entfernungsanordnung” zu wählen, bei englischen Mails “Removal Order”.

Diese E-Mail-Adresse ist ausschließlich für die Kommunikation gemäß Verordnung EU 2021/784 bestimmt.

Verordnung EU 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates

Für Behörden gemäß Art. 11

hallo@bocombo.de

Kommunikationssprachen: Deutsch (bevorzugt), Englisch

Diese E-Mail-Adresse ist ausschließlich für die Kommunikation gemäß Verordnung EU 2022/2065 Art. 11 bestimmt.

Für Nutzer gemäß Art. 12

hallo@bocombo.de

Kommunikationssprachen: Deutsch (bevorzugt), Englisch

Diese E-Mail-Adresse ist ausschließlich für die Kommunikation gemäß Verordnung EU 2022/2065 Art. 12 bestimmt.

Meldeverfahren gemäß Art. 16

Bitte nutzen Sie ausschließlich die unter “Kontaktstelle für Nutzer” genannte E-Mail-Adresse für Ihre Meldung.

Sie müssen in Ihrer E-Mail zwingend folgende Angaben gemäß Art. 16 Abs. 2 machen:

1. eine hinreichend begründete Erläuterung, warum die betreffende Person oder Einrichtung die fraglichen Informationen als rechtswidrige Inhalte ansieht
2. eine eindeutige Angabe des genauen elektronischen Speicherorts dieser Informationen, etwa die präzise URL-Adresse bzw. die präzisen URL-Adressen, oder, soweit erforderlich, weitere, hinsichtlich der Art der Inhalte und der konkreten Art des Hostingdienstes zweckdienliche Angaben zur Ermittlung der rechtswidrigen Inhalte
3. den Namen und die E-Mail-Adresse der meldenden Person oder Einrichtung, es sei denn, es handelt sich um Informationen, bei denen davon ausgegangen wird, dass sie eine in den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU genannte Straftat betreffen
4. eine Erklärung darüber, dass die meldende Person oder Einrichtung in gutem Glauben davon überzeugt ist, dass die in der Meldung enthaltenen Angaben und Anführungen richtig und vollständig sind.

Ohne vollständige und korrekte Angaben ist keine Bearbeitung möglich.

Vorgehen

Die Prüfung und Einschränkung von Nutzerinhalten erfolgt gemäß den gängigen Standards für Inhaltsmoderation von Hosting-Diensten und unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen zur Haftung für unzulässige Inhalte Dritter nach Kenntniserlangung gemäß TMG § 10.

Sobald eine neue Meldung vorliegt oder ich Kenntnis von unzulässigen Inhalten erlange, informiere ich den betreffenden Kunden unverzüglich darüber. Ich fordere ihn manuell mit einer angemessenen Frist auf, die Inhalte umgehend zu entfernen und eine Stellungnahme abzugeben oder gegebenenfalls eine Gegendarstellung zu liefern.

Sollte der Kunde innerhalb der gesetzten Frist keine Stellungnahme oder Gegendarstellung über das Formular abgeben, erhält er automatisch eine Erinnerung. In solchen Fällen behalte ich mir das Recht vor, die beanstandeten Inhalte nach Ablauf der Frist und nach manueller Überprüfung zu sperren. Diese Sperrung bleibt bestehen, bis der Kunde das Problem behoben hat oder eine Stellungnahme bzw. Gegendarstellung abgegeben hat. Die Rechtsgrundlage ist das TMG und meine AGB. Es kann zusätzlich eine fristlose Kündigung gemäß AGB erfolgen.